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T9: software torna digitação de SMS duas vezes mais rápida

20/03/2006

Aplicativo é comum em celulares e permite ao usuário armazenar e utilizar facilmente sua gíria favorita


Marcelo Godoy
Daniel Reis

O programa newTV recebeu o gerente geral da empresa Tegic Communications na América Latina, Daniel Barna, o responsável pelas atividades de desenvolvimento de negócios e marketing na região. A entrevista tratou de um software que torna o processo de digitação de SMS duas vezes mais rápido, o T9 Input. A idéia é simples, você pode digitar uma palavra apertando apenas a tecla referente a sua inicial.

Há ainda a possibilidade de se escrever simultaneamente em duas línguas. Há mais de 50 idiomas disponíveis, com abertura para se ampliar o número de dicionários no celular dependendo da necessidade e interesse do usurário. Há abertura para se trabalhar sobre idiomas como: hebraico, árabe, islandês, grego, sueco, tagalog, tâmil, tailandês, punjabi, croata, sérvio, dinamarquês, japonês, indonésio, hindu, húngaro, entre outros.

Poucas pessoas sabem como utilizar esse software e atém mesmo imaginam que ele esteja disponível no aparelho. É necessário ficar atento ao menu de opções enquanto você escreve a mensagem de texto, neste momento é possível visualizar e ativar o T9.

“Pesquisas feitas pela Continental Be Search (um instituto de pesquisa internacional) mostram que a partir do momento que o usuário utiliza o T9 em relação aos usuários não T9 a utilização do SMS aumenta de 2 a 3 vezes. Isso porque efetivamente é uma forma mais fácil”, afirma Barna.

Marcel Godoy - A maioria dos celulares tem esse software incluído, mas as pessoas não sabem.

Daniel Barna –
Esse é o texto preditivo.

Godoy – E para as pessoas saberem se esse dispositivo faz parte do seu celular têm que olhar no manual?

Barna –
Normalmente o manual do fabricante já tem as instruções de como acionar o dicionário T9. O que a pessoa precisa fazer é, ao escrever o texto, entrar no menu de opções. Quase sempre os celulares têm um menu de opções quando você está escrevendo a mensagem de texto. Nesse momento você pode procurar por dicionário, por texto previsto, por T9 e entrar na opção e ativá-lo. Quando você ativa ele já começa a funcionar, bastando você digitar uma tecla para cada letra da palavra que você quer digitar.

Godoy – As operadoras estão se preparando para isso?

Barna –
Não. São os fabricantes que colocam isso no aparelho.

Godoy – Não tem nada a ver com a operadora?

Barna –
A operadora é muito importante que trabalhe com seus usuários para a educação disso aí. Em primeiro lugar ela vai estar atendendo melhor e aumentando a satisfação dos seus clientes, pois eles vão poder escrever textos de uma forma mais rápida amigável e repetida. E depois, para ela mesmo se reverte em benefícios. Pesquisas feitas pela Continental Be Search (um instituto de pesquisa internacional) mostram que a partir do momento que o usuário utiliza o T9 em relação aos usuários não T9 a utilização do SMS aumenta de 2 a 3 vezes. Isso porque efetivamente é uma forma mais fácil.

Godoy – Aqui o Locan diz: “logo que comprei meu celular ele (T9) estava lá, mas como não soube utilizar modifiquei”. Então, volta ele para o formato original.

Barna –
Não é só você, muitas pessoas às vezes não utilizam T9 por está acostumado a digitar da forma antiga, você tem que digitar várias vezes cada tecla para aparecer a letra que deseja e não entende quando sai no visor. Até hoje não teve uma, depois que entendeu o funcionamento, que não teve uma surpresa agradável e adora esse software funcionando.

Godoy – Facilita a vida. Num país que tem 85 milhões de celulares e 30 milhões de pessoas com acesso a Internet, o celular pode ter uma participação muito mais ativa no sentido da inclusão digital. Essa ferramenta permite que você faça diversas coisas, você pode fazer e-learning. Você pode se comunicar com o consumidor final de várias formas, dá para ele um poder que ele só teria na Internet.

Barna –
Exatamente. O que a gente procura com isso é aproximar as pessoas, é fazer com que as pessoas tenham mais facilidade para se comunicar. Você se comunicando com a sua mãe... a gente sabe que quanto mais vai passando o tempo mais resistência as pessoas encontram para utilizar serviços como o de mensagem de texto. É isso que a gente trabalha. Qualquer público através desse sistema ,se você for e mostrar para ele como funciona ele estará altamente propenso a utilizar. Nossas pesquisas mostram que 60% das pessoas que começam a utilizar não deixam mais.

Um outro ponto que eu gostaria de destacar é que a nova versão do T9 tem toda essa personalização que eu mostrei para vocês, ele aprende a utilizar as suas palavras preferidas, as palavras que você adiciona. Com a versão nova, uma vez implementada pelas operadoras e pelos fabricantes, ele vai permitir que as suas personalizações sejam transmitidas para o site da operadora, ou através do celular, ou através do web-site. Você pode fazer um download da sua personalização. Isso tornando muito mais rápido o processo de adaptação no celular.

Godoy – CDMA e GSM?

Barna –
As duas tecnologias.

Godoy – Vocês têm alguma iniciativa em termos educacionais, de e-leaning. De como fazer com que as pessoas usem melhor o SMS?

Barna –
A Tegic Communications tem escritórios por todo o mundo. E nós temos iniciativas, por exemplo na Índia, trabalhamos junto com as operadoras com ações educacionais.

Godoy – O Locan pergunta: “Uma vez que o meu celular já possui esse sistema e e esse sistema já seja utilizado tem como eu atualizar ele no meu celular?

Barna –
Veja só, o T9 funciona dentro do sistema operacional do celular. Quem faz essa atualização são o fabricantes, pois ele é um sistema robusto e ele precisa estar integrado ao núcleo do celular. No entanto, a versão 7.3 que nós esperamos fechar em breve e divulgar um acordo com as operadoras e com os fabricantes, ela já permite que você possa fazer downloads de outras línguas e de outros dicionários. Tem também o T9 backup, ele permite que você faça um upload e um download das suas personalizações.

Link
www.tegic.com
www.t9.com
www.textfast.com

 

 






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